Sukladno čl. 8 st. 2. Zakona o zaštiti potrošača (Nar. nov. br. 79/07., 125/07. - isp., 79/09. i 89/09. - isp.) obavještavamo potrošače da prigovor na kvalitetu naših usluga mogu dostaviti u pisanom obliku na adresu:
HENA COM d.o.o.
Gosposvetska 26 A
10000 Zagreb, Hrvatska
OIB: 45687756792
ili na:
e-poštu: webshop@hena-com.hr
tel: +385 1 37 56 037
Odgovor na Vaš prigovor dat ćemo u pisanom obliku najkasnije 15 dana od dana primitka prigovora.
Molimo Vas da prilikom podnošenja prigovora osigurate sljedeće podatke o potrošaču: ime i prezime te adresa za dostavu odgovora.
Formular za prigovor možete preuzeti OVDJE