Izjava o privatnosti
HENA COM d.o.o. poštuje privatnost svojih korisnika i kupaca te štiti osobne podatke u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (EU) 2016/679 (GDPR) i važećim zakonodavstvom Republike Hrvatske.
Prikupljamo i obrađujemo isključivo osobne podatke koji su nužni za obradu narudžbi, registraciju korisnika, komunikaciju s kupcima, ispunjenje ugovornih i zakonskih obveza te, uz privolu korisnika, u marketinške svrhe. Osobni podaci koriste se isključivo u svrhe radi kojih su prikupljeni i ne dijele se s neovlaštenim trećim osobama.
Osobni podaci dostupni su samo zaposlenicima i poslovnim partnerima kojima su nužni za obavljanje posla (npr. dostavne službe, računovodstvo), a u skladu s važećim propisima. Podaci se mogu dostaviti nadležnim tijelima isključivo temeljem zakonitog zahtjeva.
Web-stranicu hena-com.hr moguće je posjećivati bez otkrivanja osobnih podataka. Osobni podaci prikupljaju se kada ih korisnik dobrovoljno dostavi putem kontakt obrasca, registracijskog obrasca, obrasca za kupnju ili prijave na newsletter. Privolu za obradu osobnih podataka mogu dati osobe starije od 16 godina, dok za mlađe osobe privolu daju roditelji ili zakonski skrbnici.
Korisnici u svakom trenutku imaju pravo na pristup svojim osobnim podacima, njihov ispravak, dopunu ili brisanje, pravo na ograničenje obrade, pravo na prenosivost podataka te pravo na povlačenje dane privole. Za ostvarivanje navedenih prava korisnici se mogu obratiti putem e-mail adrese webshop@hena-com.hr.
Web-stranica koristi alate za analizu posjeta i korištenja sadržaja (Google Analytics) u svrhu poboljšanja korisničkog iskustva. Podaci se obrađuju u anonimiziranom obliku, a korisnici mogu onemogućiti praćenje putem postavki preglednika ili Googleovih alata.
Osobni podaci brišu se nakon prestanka svrhe za koju su prikupljeni, odnosno po prestanku ugovornog odnosa, osim u slučajevima kada zakon propisuje dulje razdoblje čuvanja.
HENA COM d.o.o. provodi odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bi osigurao zaštitu osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, zlouporabe ili oštećenja. Podaci se pohranjuju na sigurnim poslužiteljima unutar Europske unije.